Politique de confidentialité

La présente politique explique comment le Caplan Regenerative Institute (“Caplan”, “nous”) collecte et utilise vos données à caractère personnel lorsque vous nous contactez ou utilisez ce site. Nous traitons les données conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et à la législation hongroise applicable.

Qui nous sommes

Le Caplan Regenerative Institute exploite une clinique au Királyfürdő utca 4, 1027 Budapest, Hongrie, et un laboratoire cellulaire. Pour toute question relative à la protection des données, ou pour exercer vos droits, écrivez à info@caplaninstitute.com.

Quelles données nous collectons

• Les informations que vous nous fournissez via le formulaire de consultation ou par e-mail — vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que le diagnostic et les informations cliniques que vous choisissez de communiquer afin que nous puissions évaluer votre situation.
• Données de santé. Les informations relatives à votre pathologie constituent une catégorie particulière de données. Nous ne les traitons qu’avec votre consentement explicite, afin d’évaluer si nous pouvons vous aider.
• Données techniques collectées automatiquement, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, au moyen des journaux du serveur et des cookies (voir notre politique relative aux cookies).

Pourquoi nous les utilisons, et notre base légale

• Pour répondre à votre demande et vous fournir une évaluation médicale — sur la base de votre consentement (art. 6(1)(a) du RGPD) et, pour les données de santé, de votre consentement explicite (art. 9(2)(a)).
• Pour organiser le traitement, le voyage et le suivi si vous décidez de poursuivre — afin de donner suite à votre demande et d’exécuter notre accord avec vous (art. 6(1)(b)).
• Pour maintenir le site sécurisé et fonctionnel — notre intérêt légitime (art. 6(1)(f)).

Qui a accès à vos données

Vos informations ne sont consultées que par notre équipe médicale et de coordination, ainsi que par les prestataires de services qui les traitent pour notre compte dans le cadre d’un contrat, tels que l’hébergement du site et la messagerie électronique. Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

Combien de temps nous les conservons

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle vous les avez fournies — pour traiter votre demande et, le cas échéant, votre prise en charge — ainsi que pendant la durée durant laquelle la loi nous impose de conserver les dossiers médicaux. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Transferts internationaux

Lorsque les données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez du droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, d’en demander la portabilité et de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte au traitement déjà effectué. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle — en Hongrie, le Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@caplaninstitute.com.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. La date figurant ci-dessus indique quand elle a été modifiée pour la dernière fois.